Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026
En utilisant Trajo, vous acceptez les conditions suivantes. Le service est fourni par M2atech Solutions Inc. à des agences immobilières sous licence, et à leurs agents et clients.
1. Le service
Trajo est un logiciel en tant que service (SaaS) : suivi automatique du kilométrage, rattachement aux visites et inscriptions, rapports de kilométrage, gestion de la relation avec les clients acheteurs et portail client. M2atech Solutions Inc. conserve la propriété intégrale du logiciel, de la marque, du modèle de données et de l'architecture. L'agence reçoit un droit d'usage non exclusif, non transférable, pour la durée de son abonnement.
2. Vos données
Les données d'affaires de l'agence (agents, clients, trajets, visites) lui appartiennent. Elle peut en demander l'export complet à tout moment et à la fin du contrat ; elles sont ensuite supprimées selon la politique de confidentialité.
3. Exactitude du kilométrage
Le kilométrage mesuré dépend du signal GPS, des réglages du téléphone et des permissions accordées. Un trajet marqué « estimé » n'a pas été mesuré. L'agent reste responsable de vérifier ses trajets et ses relevés d'odomètre avant de produire une déclaration fiscale. Le service ne constitue pas un conseil fiscal.
4. Comptes et sécurité
Chaque compte est personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des actions faites avec votre compte. Signalez sans délai tout accès non autorisé.
5. Usage acceptable
Il est interdit d'utiliser le service pour surveiller une personne à son insu, de ré-exposer des données d'inscriptions immobilières en dehors des règles de la licence MLS de l'agence, d'envoyer des messages non sollicités, ou de tenter d'accéder aux données d'une autre agence.
6. Abonnement
L'abonnement est facturé par agence, par agent actif, selon le contrat de licence. Il se renouvelle automatiquement et peut être résilié selon les modalités de ce contrat.
7. Disponibilité et responsabilité
M2atech Solutions Inc. met en œuvre des moyens raisonnables pour maintenir le service disponible et sauvegardé, sans garantie d'absence d'interruption. Dans la limite permise par la loi, sa responsabilité est limitée aux sommes versées par l'agence au cours des douze derniers mois.
8. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Nouveau-Brunswick et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige relève des tribunaux du Nouveau-Brunswick.
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